به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار»، وی در ادامه ضمن بیان مطلب فوق گفت: براساس گزارش بانک مرکزی در نیمه دوم سال جاری، هیچگونه تراکنش ناموفقی نداشته‌ایم.

وی افزود: خوشبختانه درحال حاضر و باتوجه به خروج نرم افزارهای بانک از حالت جزیره‌ای به حالت یکپارچه، اعتماد به کارت‌های پست‌بانک بیش از پیش افزایش یافته است.
مهرانی عنوان کرد: مهاجرت از نرم افزارهای فراز، سیمیا و کیمیا به نرم افزار جدید بعلت تراکم اطلاعات مشتریان، تکمیل منوهای این نرم‌افزار را با صرف زمان بیشتری همراه کرده و برای رفع این مورد اقدام به ایجاد سامانه هوش تجاری (BI) نمودیم که داشبوردهای آن شامل؛ تسهیلات، مدرن، کارت، سپرده، انواع ترازهای مالی، درخواستی، اعتبارسنجی، خزانه‌داری، آمار و بودجه، چک درون بانکی و باجه‌های خدمات بانکی است.
وی درپایان برنامه‌های بانک درسال آینده را تمرکز بیشتر بر کارت‌های اعتباری، ارتقاء اپلیکیشین‌های بانک وE-shop برای افزایش کارمزدهای پرداختی برشمرد و بر انجام این مهم تأکید نمود.
همچنین فلاح فر عضو هیأت مدیره درجلسه مذکور ضمن تأکید بر اهمیت و حساسیت عملکرد کارکنان واحدهای اجرائی بعنوان پیشانی بانک گفت: کارمزدها، خدمات، مدل‌های جذب مشتری و ارتباط مشتری باید با دقت و اثربخشی بیشتر تدوین و عملیاتی شود.
وی با اشاره به تلاش مضاعف کارکنان در راستای ارتقاء و دستیابی به چشم انداز بانک گفت: در راستای این مهم نظام پیشنهادات بانک باید واحد تحقیق و توسعه را فعا‌ل‌تر و مؤثرتر نماید. البته حضور نیروهای باتجربه و خبره واحدهای اجرائی بانک در بدنه مدیریتی برای ارائه رهنمودها و سیاست‌گذاری‌های بانک می‌تواند در انجام این امر اثربخش باشد.
فلاح‌فر با اشاره به مأموریت بانک به‌عنوان بانک توسعه ای و تخصصی حوزه IT و ICT عنوان کرد: دولت بدنبال توسعه اقتصادی در روستاها و مناطق کم برخوردار جهت مهاجرات‌زدائی است که در راستای آن وظیفه خرده‌بانکداری را به پست بانک جهت ارائه خدمات بانکی و اعتباری به این مناطق واگذار کرده است.
وی هدف صندوق توسعه ملی را ایجاد اشتغال پایدار در روستاها و مناطق محروم در راستای مهاجرت‌زدائی و جلوگیری از تبعات آسیب‌های اجتماعی به جهت بیکاری دانست و گفت: با عاملیت این صندوق، پست بانک باید جذب منابع را به سمتی که منجر به ایجاد شغل پایدار می‌شود هدایت کرده و از منابع دراختیار در راستای این مهم استفاده نماید و البته اعطای تسهیلات اشتغالزائی مستلزم نظارت بر استفاده صحیح و درست است.
عضو هیأت مدیره در ادامه؛ شعب را به سه بخش دایره صندوق، حوزه اعتباری و حسابداری تفکیک و اظهارداشت: دایره صندوق پیشانی شعب در مواجه با مشتری است که کارکنان آن باید اخلاق مدار بوده و تسلط کامل به قوانین و مقررات داشته باشند.
وی؛ بررسی و نظارت بر عملیات مشتری، نظارت بر مدارک مشتریان، تجزیه و تحلیل، تصمیم‌گیری متناسب با درخواست مشتری، نظارت بر وثایق، نظارت بر مصرف درست تسهیلات و همچنین نظارت بر برگشت منابع را از وظایف مهم حوزه اعتباری شعب برشمرد.
فلاح فر باجه‌های خدمات بانکی را شرکاری تجاری بانک دانست و گفت: بخش عمده ای از منابع بانک از درآمد و کارمزدهای باجه‌ها از زحمات کارگزاران حاصل شده که ما باید در بهبود کسب و کارهای این باجه ها تمام تلاش خود را داشته باشیم و بعضی نظارت‌ها و دستورالعمل ها درخصوص آنان را باید مورد بازنگری قرار دهیم.
عضو هیأت مدیره در پایان هدف از برگزاری جلسات ارزیابی را انتقال تجربیات دانست و بر شایسته‌سالاری و بهره مندی از همکاران ارزشمند و متفکر در بدنه ستاد که منتج به ایجاد تفکر اساسی در تمامی بخش های بانک می شود تاکید نمود.
گفتنی است: پیش از این جلسه، رؤسای شعب مذکور در قالب کارگروه‌های تعیین شده به تشریک مساعی و ارائه ایده‌ها و طرح‌های خود برای بهبود امور پرداخته و جمع‌بندی دیدگاه‌ها را در جلسه مذکور به اعضای هیأت مدیره بانک ارائه کردند