به گزارش پایگاه خبری «عصراعتبار» به نقل از روابط عمومی بیمه مرکزی، طبق آمار اعلام شده، از مجموع 18123 شکایت ثبت شده در رشته‌های مختلف بیمه، تعداد 15893 شکایت مختومه شده و 2230 مورد همچنان در حال رسیدگی است.
براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با 8032 شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، 7266 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 766 مورد در حال رسیدگی است.

پس از آن، رشته بیمه درمان با 5078 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 4131 شکایت مختومه و 947 شکایت در حال بررسی است.

رشته بدنه اتومبیل نیز با 1892 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 1756 فقره رسیدگی و مختومه شده و 136 مورد دیگر در حال رسیدگی است.

این گزارش می‌افزاید، از مجموع 18123 شکایت ثبت شده از شرکت‌های بیمه، تعداد 1155 مورد مربوط به عملکرد نمایندگان، کارگزاران و ارزیابان خسارت شرکت‌های بیمه بوده که تعداد 843 مورد مختومه و 312 مورد در حال رسیدگی است. اضافه می نماید تعداد 853 مورد از شکایت مذکور مربوط به عملکردِ نمایندگان شرکت‌های بیمه بوده است.

گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمه‌گذاران منتشر می‌شود.

برای مشاهده جداول آماری اینجا کلیک کنید.