به گزارش پایگاه خبری «عصراعتبار», جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور محمد کیائی، معاون شعب و توسعه بازاریابی، در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی 8655 برگزار می‌شود.
بر این اساس همکاران می‌توانند روز چهارشنبه 28 تیرماه  از ساعت 10 تا 12 از طریق شماره تماس 8655 هرگونه انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند.
گفتنی است، سامانه8655 به منظور رسیدگی به شکایت، انتقادات و پیشنهادات مشتریان و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی حوزه‌ مربوطه خواهند بود.